En MED EXPRESS trabajamos para garantizar que su pedido llegue de forma segura y oportuna. A continuación, detallamos nuestras políticas de envío:
1. Cobertura de Envíos
Realizamos envíos a:
Lima Metropolitana
Provincias a nivel nacional (Perú), a través de Olva Courier
2. Tiempo de Procesamiento
Los pedidos se procesan dentro de las 24 a 48 horas hábiles posteriores a la confirmación del pago.
Los pedidos realizados sábados, domingos o feriados se procesarán el siguiente día hábil.
3. Tiempo de Entrega
Lima Metropolitana
Entrega: 48 a 72 horas hábiles
Provincias
Entrega: 2 a 5 días hábiles, dependiendo de la ciudad y la agencia de transporte (Olva Courier)
Los tiempos pueden variar según la empresa de transporte.
4. Costo de Envío
El costo de envío es asumido por el cliente, salvo promociones especiales.
El monto dependerá del distrito o ciudad de destino, el peso y volumen del pedido, y la agencia de transporte seleccionada.
El costo será informado antes de confirmar el envío.
5. Modalidad de Envío
Trabajamos con:
Servicios de delivery local
Agencias de transporte nacional (Olva Courier)
6. Confirmación y Seguimiento
Una vez enviado el pedido, el cliente recibirá:
Confirmación vía WhatsApp
Número de seguimiento (cuando corresponda)
Nombre de la agencia de transporte
7. Responsabilidad del Envío
MED EXPRESS garantiza que el producto se entrega en perfectas condiciones a la empresa de transporte. La responsabilidad de la entrega posterior corresponde a la empresa de transporte seleccionada.
8. Datos Incorrectos
MED EXPRESS no se responsabiliza por retrasos o pérdidas ocasionadas por:
Dirección incorrecta
Número de teléfono incorrecto
Datos incompletos proporcionados por el cliente
9. Conformidad de Recepción
El cliente debe verificar el producto al momento de recibirlo. En caso de daño visible, debe informar dentro de las 24 horas posteriores a la recepción.
¿Tienes dudas sobre tu envío? Contáctanos por WhatsApp al 906 803 024 o escríbenos a medexpressperu@gmail.com
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